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2023-05-16
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5月15日,《柳州日报》第03版刊发了集团开展志愿服务活动方面的文章《游客来柳更舒心——市产业集团积极开展志愿服务活动》。以下为文章全文。
日报消息(全媒体记者荀诗媛报道摄影)外出游玩携带行李不方便,怎么办?柳州国企来安排!
5月12日16时20分,拉着绿色行李箱的河池市南丹县95后女孩韦姑,径直来到柳州五星商厦三楼客服中心,向值班客服人员询问:“这里是不是提供行李寄存服务?”
“是的,免费寄存,请您登记信息。”客服中心值班的客户经理谢婵轻声回答。
对此项服务赞不绝口的韦姑告诉记者,外出旅游打卡了不少地方,能够提供免费行李寄存的商户不算很多。柳州企业推出的这项服务太赞了,可以让顾客解放双手,和小姐妹愉快地在附近购物游玩。
让韦姑点赞的这项服务,是4月起350vip葡京新集团(以下简称市产业集团)下辖的五星百货设置的“宠粉”志愿服务岗。
谢婵介绍,截至目前,客服中心已为北京、贵州、广州等地500多名外地游客,提供免费行李看管服务。“五一”小长假期间,甚至还出现游客通宵寄存行李的情况。
据悉,目前市产业集团还在五星商厦、乐和奥莱、柳州商场、柳州宾馆、工贸大厦等商贸场所,设立“国企工匠‘宠粉’志愿服务岗”,全天候为游客开展绿色出行引导、文明行为倡导、游客答疑、应急救助、行李看管等志愿服务,让游客感受到柳州国企的暖心、贴心、细心服务。
目前,“国企工匠‘宠粉’志愿服务岗”累计服务超过2万人次。